Transparent und ehrlich: So kommt dein Paket zu dir.

Da wir unser Onlineshop-Projekt mit verschiedenen Partnern und Lieferanten führen, gibt es beim Versand ein paar Besonderheiten zu beachten. Uns ist wichtig, dass du genau weisst, wann und wie deine Bestellung bei dir in der Schweiz ankommt.

1. LIEFERGEBIET

Wir liefern aktuell ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz.

2. VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden dir direkt im Warenkorb und während des Bestellprozesses angezeigt. Wir bemühen uns, diese so fair wie möglich zu gestalten.

3. LIEFERZEITEN (WICHTIG!)

Da wir teilweise im Dropshipping-Modell arbeiten, hängen die Lieferzeiten stark vom jeweiligen Produkt ab:

Produkte ab Schweizer Lager: ca. 2–5 Werktage.
Dropshipping-Produkte (Direktversand): ca. 7–20 Werktage.

Hinweis: In Ausnahmefällen (z.B. Zollprüfung oder Feiertage) kann es etwas länger dauern. Wir bitten hier um deine Geduld für unser kleines Familienprojekt.

4. TEILLIEFERUNGEN

Wundere dich nicht, wenn deine Bestellung in mehreren Paketen an verschiedenen Tagen ankommt. Da wir mit unterschiedlichen Lieferanten zusammenarbeiten, versenden diese ihre Artikel oft unabhängig voneinander.

5. ZOLL & IMPORTGEBÜHREN

Bei Artikeln, die direkt aus dem Ausland versendet werden, können zusätzliche Zoll-, Import- oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Kunden getragen werden. In der Regel betrifft dies nur grössere Bestellungen, wir möchten aber transparent darauf hinweisen.

6. DEINE VERANTWORTUNG

Bitte achte auf eine korrekte Lieferadresse. Sollte ein Paket wegen einer falschen Adresse oder Nichtabholung an uns oder den Lieferanten zurückgehen, müssen wir die zusätzlich anfallenden Kosten leider in Rechnung stellen.

Hast du Fragen zu einer laufenden Sendung? Wir helfen dir gerne weiter!

📩 Kontakt: shop@projer.ch